Droits du patient

• Pour recevoir des informations sur FHC, ses services, ses médecins et autres professionnels de la santé et des services sociaux.
• Être traité avec respect et reconnaissance de sa dignité et de son droit à la vie privée.
• Participer à la prise de décision concernant ses besoins en matière de soins de santé et de services sociaux.
• Pour exprimer une plainte ou faire appel au sujet de FHC ou des soins prodigués.
• Au traitement confidentiel des informations médicales.
• À un accès raisonnable à son dossier médical conformément aux réglementations nationales et fédérales applicables.
• À un accès raisonnable aux services médicaux.

• Communiquer, dans la mesure du possible, aux praticiens et fournisseurs participants les informations nécessaires pour fournir adéquatement les soins et les services au patient.
• Pour utiliser leur médecin de premier recours (PCP) pour la coordination des services de soins de santé, en particulier pour les soins par des spécialistes et des hôpitaux.
• Jouer un rôle actif dans les décisions en matière de santé et de services sociaux avec ses praticiens et fournisseurs.
• Poser des questions pour assurer la compréhension des explications et des instructions données.
• Traiter les autres avec le même respect et la même courtoisie que l'on attend de soi.
• Respecter les rendez-vous prévus ou donner un préavis suffisant en cas de retard ou d'annulation.
• Restreindre l'utilisation de la salle d'urgence pour les soins de routine, non urgents ou de suivi.

Droits et responsabilités (pdf)

Sus Derechos y Responsabilidades

Nous créons un dossier des soins et des services que vous recevez dans les centres de santé familiale. Nous avons besoin de ce dossier pour vous fournir des soins de qualité et pour nous conformer à certaines exigences légales. Nous nous engageons à protéger vos informations médicales et personnelles. Pour en savoir plus, consultez l'avis de FHC sur les pratiques de confidentialité.

Avis de pratiques de confidentialité

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